Términos y Condiciones de Uso de Bienestar Senda

1. Definición y Alcance de Nuestros Servicios

Bienestar Senda ofrece una plataforma digital para fomentar hábitos saludables y mejorar tu bienestar general. Nuestros servicios incluyen:

• Planes de Bienestar Personalizados: Programas adaptados a tus objetivos de salud y estilo de vida mediante algoritmos inteligentes y coaching telemático. No son diagnósticos médicos ni tratamientos curativos.
• Contenido de Salud Diario: Artículos, videos y guías sobre nutrición, ejercicio, salud mental y bienestar, elaborados por expertos en la materia.
• Coaching de Hábitos: Sesiones de seguimiento y apoyo con entrenadores de bienestar para ayudarte a implementar cambios duraderos.
• Comunidad y Foros: Un espacio interactivo para conectar con otros usuarios, compartir experiencias y recibir apoyo.
• Recomendaciones de Productos: Sugerencias de productos y servicios relacionados con el bienestar, cuidadosamente seleccionados por nuestro equipo.

Para utilizar nuestros servicios, debes tener al menos 18 años de edad. Nuestros servicios están diseñados para usuarios en España y cumplen con la legislación española y europea vigente en materia de protección de datos y servicios de la sociedad de la información.

2. Responsabilidades y Obligaciones del Usuario

Como usuario de Bienestar Senda, te comprometes a:

• Proporcionar Información Veraz: Asegurar que toda la información que nos facilites (en tu perfil, cuestionarios, etc.) sea precisa, completa y actualizada.
• Uso Apropiado: Utilizar la plataforma y sus servicios de manera lícita, respetando los derechos de terceros y las normativas aplicables.
• Seguridad de Credenciales: Mantener la confidencialidad de tu nombre de usuario y contraseña, siendo responsable de todas las actividades realizadas bajo tu cuenta.
• Respeto en la Comunidad: Participar en los foros y la comunidad con respeto, evitando contenido ofensivo, difamatorio o ilegal.
• Prohibiciones: Queda prohibido revender, sublicenciar, distribuir o explotar comercialmente cualquier parte de los servicios o contenidos de Bienestar Senda sin nuestro consentimiento expreso.

3. Políticas de Pago y Reembolso

Bienestar Senda ofrece planes de suscripción con diferentes niveles de acceso. A continuación, detallamos nuestras políticas de pago y reembolso:

• Métodos de Pago:

  Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express) y pagos a través de PayPal. Todas las transacciones son procesadas de forma segura a través de pasarelas de pago cifradas.

• Ciclos de Facturación y Cancelación:

  Las suscripciones se facturan de forma recurrente (mensual o anual, según tu elección). Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde tu panel de control. La cancelación entrará en vigor al final de tu ciclo de facturación actual.

• Política de Reembolso: Satisfacción Garantizada

  Ofrecemos una garantía de satisfacción de 30 días para todas las nuevas suscripciones premium. Si no estás completamente satisfecho con nuestros servicios durante los primeros 30 días, te reembolsaremos el importe total de tu pago. Para solicitar un reembolso, por favor, contacta con nuestro equipo de soporte.

• Ajustes de Precio:

  Cualquier cambio en las tarifas de suscripción te será notificado con al menos 60 días de antelación, ofreciéndote la opción de cancelar tu suscripción antes de que el nuevo precio entre en vigor.

• Disputas de Pago:

  En caso de disputas o errores en la facturación, por favor, contáctanos directamente para una pronta resolución. Nos esforzamos por resolver todas las incidencias de manera justa y eficiente.

4. Propiedad Intelectual y Derechos de Uso

Todos los contenidos, metodologías, software, diseños, marcas y elementos gráficos de Bienestar Senda (incluyendo texturas, logotipos, vídeos, audios y textos) son propiedad exclusiva de Bienestar Senda o sus licenciantes, y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual e industrial españolas e internacionales.

• Uso Permitido:

  Solo se te concede una licencia limitada, no exclusiva y no transferible para acceder y utilizar los servicios de Bienestar Senda para tu uso personal y no comercial. Puedes ver, descargar e imprimir contenido para tu estudio y mejora personal, siempre que mantengas intactas todas las notificaciones de copyright y propiedad.

• Restricciones:

  Está estrictamente prohibido:

  • La reproducción, distribución, comunicación pública, transformación o cualquier otra forma de explotación total o parcial de los contenidos sin nuestra autorización expresa y por escrito.
  • Utilizar los servicios para fines comerciales no autorizados o para actividades ilegales.
  • Realizar ingeniería inversa, descompilar o intentar extraer el código fuente de la plataforma.

• Contenido Generado por el Usuario:

  Al subir o compartir contenido en nuestra plataforma (por ejemplo, en los foros), nos concedes una licencia mundial, no exclusiva, transferible, sublicenciable, libre de regalías y para fines de uso legítimo, para usar, reproducir, modificar, adaptar, distribuir y mostrar dicho contenido en relación con los servicios de Bienestar Senda. Conservas todos tus derechos de propiedad sobre tu contenido.